一、关于本政策
本政策由深圳市超时代软件有限公司(以下称「我们」)发布,适用于 ChatCut Online 桌面客户端、浏览器版本与本网站。个人信息的处理者是深圳市超时代软件有限公司。
ChatCut Online 的剪辑工作发生在你的设备上,联网的部分只有登录、套餐与积分、AI 生成这几类。因此本政策按「哪些数据留在本机、哪些数据离开本机、离开后交给了谁」的顺序展开,而不是笼统地声明一句「我们重视你的隐私」。
本政策不适用于第三方服务对其自身业务的处理。你通过本服务使用的第三方模型与云服务,按其各自公布的规则处理收到的数据。
二、我们收集哪些信息
我们只收集实现具体功能所必需的信息:
- 账号信息:你登录时使用的中国大陆手机号,或微信扫码登录返回的 OpenID,以及用于区分登录设备的设备标识。本服务不设置登录密码。
- 交易信息:订单、支付结果、套餐状态、积分流水,以及每次 AI 任务的报价与执行记录。
- 你主动提交的内容:提示词、生成参数、参考图、需要合成语音的文本,以及浏览器版本公开开放后你在浏览器中上传的素材与保存的工程。
- AI 助手的对话:你与 AI 助手的对话轮次,包括随对话上传的参考图。
- 诊断日志:桌面客户端运行时产生的日志,写入前已做脱敏处理,保存在你的本机。
我们不收集你的通讯录、短信、相册与精确位置,也不会在你没有发起相应操作时读取你的素材。
三、数据在哪里
桌面客户端上,下列数据保存在你的设备,不会自动同步到我们的服务器:
- 工程、聊天记录与 AI 助手的执行状态,保存在设备上的本地数据库;
- 导入的素材、下载的生成结果与导出的成片,保存在本机的素材目录;
- 语音转写在本机完成,音频不上传;
- 诊断日志保存在本机,只有你手动导出并发送给我们时才会离开设备;
- 登录凭据以加密形式保存在本机,并有有效期限制。
下列操作需要联网,相应数据会离开你的设备:
- 登录、套餐购买与积分结算:相关信息发送给我们的账号平台与云端服务;
- AI 生成:提示词、生成参数、参考图与语音合成文本经我们的云端转发给对应的模型服务,生成结果保存在阿里云 OSS,并送交内容安全审核;
- AI 助手对话:对话轮次记录在我们的云端,用于延续上下文、结算积分与处理争议;
- 浏览器版本公开开放后,你在浏览器中上传的素材与保存的工程会存放在阿里云 OSS,按账号隔离。
这些数据分别交给了哪些服务方,见第五章的逐项列表。
四、我们如何使用这些信息
我们把上述信息用于下列目的,不用于其他目的:
- 提供账号服务:完成登录、维持登录状态、识别登录设备;
- 交付付费能力:开通套餐、生成任务报价、扣除与退回积分、记录订单与积分流水;
- 交付 AI 能力:把你的提示词与素材送到你选择的模型,取回结果并交付到你的时间线;
- 履行合规义务:为生成结果添加 AIGC 标识、进行内容安全审核、按法律法规保存必要的交易记录;
- 保障服务安全:识别异常登录、异常调用与刷取积分等行为;
- 处理你的请求:回应你的客服咨询、投诉与本政策第九章列出的各项申请。
如果我们今后需要把这些信息用于新的目的,会先修订本政策并向你说明,涉及法律要求单独同意的,会另行取得你的同意。
五、第三方与共享
为实现具体功能,我们会在必要范围内把相应数据提供给下列服务方。除此之外,我们不出售你的个人信息,也不为广告目的向第三方提供。
- 我们的账号平台
- 接收手机号或微信 OpenID、设备标识、订单与积分流水,用于账号登录、套餐开通与积分记账;通过账号平台完成的支付,由账号平台向微信支付、支付宝提交收款单信息并回传支付结果。
- ChatCut Online 云端服务(由我们运营)
- 接收设备会话、购买意向、订单、积分流水、任务报价与执行记录,以及 AI 助手的对话轮次(含随对话上传的参考图),用于交付 AI 能力与结算积分。
- DeepSeek
- 接收 AI 助手的对话文本,以及你在对话中附带的图片的临时签名链接,用于生成助手的回复与剪辑指令。
- 火山引擎(Seedream、Seedance、Seed Audio 等模型)
- 接收提示词、生成参数、参考图与需要合成语音的文本,用于生成图像、视频与语音。
- 公司合作的其他图片生成模型服务商
- 接收提示词、生成参数与参考图,用于生成图像。
- 阿里云 OSS
- 存放参考图与生成结果;浏览器版本公开开放后,还包括你上传的素材与保存的工程。
- 内容安全审核服务(由我们运营)
- 接收生成结果,用于按法律法规要求审核生成内容。
产品内不集成第三方统计分析 SDK。上述服务方在收到数据后按其各自的规则处理,我们只在实现对应功能所必需的范围内提供。
发生合并、分立、重组等情形需要转移个人信息的,我们会告知接收方的名称,并要求其继续受本政策约束;法律法规、监管部门或司法机关依法要求提供的,我们按法定程序处理。
六、网站、Cookie 与统计
本网站加载我们自有的运营统计脚本,用于统计页面访问量与来源,帮助我们判断哪些内容对访客有用。该脚本由我们运营,不属于第三方广告或数据交易平台。
该脚本可能使用 Cookie 或浏览器本地存储来区分一次访问会话。你可以在浏览器设置中清除或阻止这些数据,这不影响你浏览本网站。
桌面客户端内不集成第三方统计分析 SDK。
七、保存期限与安全措施
保存在你设备上的工程、导入的素材与本机日志由你自己控制,你可以随时在本机删除;这三类文件我们不持有副本,删除后也无法为你恢复。生成结果、AI 助手的对话轮次,以及你提交给模型的提示词与参考图,另有第三章与第五章所述的云端与阿里云 OSS 记录,按下一段的规则保存,在本机删除不影响这些记录。
保存在我们服务器上的账号、订单、积分与任务记录,按实现相应目的所必需的期限保存;法律法规对交易记录规定了最短保存期限的,按其规定执行。超出上述期限的,我们会删除或做匿名化处理。
在安全措施上,数据传输使用加密连接,登录凭据在设备上加密保存,服务端按最小必要原则限制访问权限。需要说明的是,没有任何技术措施可以保证绝对安全;发生个人信息安全事件时,我们会按法律法规的要求向你告知并向监管部门报告。
八、跨境提供
我们目前在中华人民共和国境内存储你的个人信息。
如果因模型服务商所在地等原因需要向境外提供个人信息,我们会在产品内单独告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的与处理方式、涉及的个人信息种类,以及你向境外接收方行使权利的途径,并取得你的单独同意;在取得你的单独同意之前,我们不会向境外提供你的个人信息。
九、你的权利
你可以就我们持有的个人信息,向我们提出下列请求:
- 查阅与复制你的账号信息、订单与积分流水;
- 更正不准确的信息;
- 删除某类信息,或注销整个账号;
- 撤回你此前给出的同意;
- 对我们的个人信息处理行为提出投诉。
查阅与复制、删除以及注销账号的申请,通过产品内的「账号菜单 → 隐私请求」提交。更正信息、撤回同意与投诉,通过帮助与客服页面所列的渠道提出。
这些申请由我们人工核验后处理,核验的目的是确认申请人确为账号本人。我们不提供提交后即时自动删除的功能,也不会在核验完成前执行不可逆的删除。处理结果会通过你提交申请的渠道反馈给你。
注销账号后,你将无法继续使用与该账号绑定的套餐与积分,请在提交前确认。注销不影响保存在你设备上的工程与素材,它们仍在你的本机,由你自行处理。
撤回同意可以通过帮助与客服页面所列的渠道提出,也可以直接停止使用对应功能或退出登录。撤回同意不影响撤回前基于你的同意已经完成的处理。
十、未成年人
本服务面向成年人提供。如果你未满十八周岁,请在监护人的同意与指导下使用本服务。
我们不主动面向不满十四周岁的儿童提供服务。监护人认为我们在未取得同意的情况下收集了未成年人的个人信息的,可以通过产品内的「帮助与客服」入口联系我们,我们会核验后删除相关信息。
十一、政策的更新
本政策的修订会在本页面公布,并更新页首的生效日期与最近更新日期。
涉及重要变更的修订,例如新增数据接收方、改变处理目的或扩大收集范围,我们会在产品内向你提示;法律要求取得单独同意的,会在取得同意后才实施。
十二、联系方式
对本政策有疑问,或需要行使第九章列出的权利,可以通过下列方式联系我们:
- 产品内的「账号菜单 → 隐私请求」入口(用于提交查阅、删除与注销申请);
- 产品内的「帮助与客服」入口;
- 帮助与客服页面上的客服二维码与公众号二维码。
更正信息、撤回同意与投诉,与第九章一致,通过帮助与客服页面所列的渠道提出。
个人信息处理者:深圳市超时代软件有限公司。